Leverans och köpevillkor

Köpinformation

Cardius AB reserverar sig för prisändringar, slutförsäljning och eventuella faktafel på hemsidan. Produktbilder kan avvika något från verkligheten. Beställningar från personer under 18 år kräver målsmans godkännande.

Betalsätt

  • Faktura: Faktura används som betalningsmetod. Betalningsvillkor hanteras enligt överenskommelse och fakturaunderlag. Påminnelseavgift och dröjsmålsränta kan tillämpas. Förskottsbetalning tillämpas för privatkunder.

Fraktalternativ

Fraktkostnad räknas fram i kassan innan beställning slutförs.

  • Postpaket till utlämningsställe (DHL Service Point): max 20 kg.
  • Företagspaket: leverans till dörr (företagsadress).

Ej uthämtade försändelser

Du ansvarar för korrekt leveransadress. Vid retur på grund av felaktig adress, obemannad plats eller utebliven uthämtning debiteras retur- och expeditionskostnader. Meddelande skickas via e-post.

Kontroll av mottaget gods

Kontrollera godset vid uthämtning eller leverans och notera skador eller antal kolli på fraktsedeln eller handskannern. Dolda skador anmäls inom 5 dagar. Kontakta Cardius AB för vidare hantering.

Avbeställning

Avbeställning är möjlig tills ordern paketerats. Kontakta kundtjänst på sales@cardius.se.

Vid leveransförsening kan du avbeställa om den nya leveranstiden inte accepteras.

Ångerrätt

Privatpersoner har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Varan ska returneras obruten i originalförpackning. Företag har ingen ångerrätt. Du står för returfrakt.

  • Meddela oss inom 14 dagar.
  • Returnera inom 30 dagar efter meddelande.

Produktgaranti

1 års fabriksgaranti (eller enligt tillverkare). Begagnat/demo: 6 månader. Garantin gäller inte vid handhavandefel.

Reklamation

Bifoga kvitto eller följesedel vid reklamation. Vid handhavandefel eller felfri produkt kan testavgift debiteras. Vi följer ARN:s rekommendationer vid tvist.

Force Majeure

Cardius AB befrias från förpliktelser vid händelser utanför vår kontroll, till exempel krig, naturkatastrof, myndighetsbeslut, strejk eller underleverantörers fel.

Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar personuppgifter (exempelvis namn, adress, e-post och orderuppgifter) enligt GDPR för att hantera beställning, leverans, betalning och kundservice. Du har rätt att begära tillgång till, rättelse eller radering av dina uppgifter.